Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 19 de mayo de 2026 · Versión: 1.0
1. Aceptación
Al registrarse o utilizar la plataforma BioScanner 3D (en adelante "la Plataforma"), operada por el responsable de BioScanner 3D (en adelante "BioScanner" o "nosotros"), usted (en adelante "el Usuario") acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
BioScanner 3D es una herramienta de software como servicio (SaaS) que permite al Usuario procesar documentos de bioresonancia, reportes de bienestar y documentos similares para generar resúmenes estructurados con apoyo de inteligencia artificial. La Plataforma no es un dispositivo médico, no realiza diagnósticos, no recomienda tratamientos, y no sustituye consulta con profesional de la salud calificado.
3. Cuenta de usuario
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Toda actividad realizada con la cuenta se presume autorizada por el Usuario. Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado a soporte@bioscanner3d.com.
El Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
4. Planes, créditos y pagos
Los precios y características de cada plan están publicados en la sección de créditos. Los pagos son procesados por proveedores externos y BioScanner no almacena datos completos de tarjeta de crédito.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo cancelación previa. Puede cancelar en cualquier momento desde su panel de cuenta. La cancelación tendrá efecto al final del periodo pagado, sin reembolso parcial.
Garantía de satisfacción: dentro de los primeros 14 días naturales de su primera suscripción, puede solicitar reembolso completo enviando correo a soporte@bioscanner3d.com.
Los créditos no utilizados expiran al término del periodo de suscripción y no son transferibles ni canjeables por dinero.
5. Uso permitido y prohibido
El Usuario se compromete a usar la Plataforma exclusivamente para fines legítimos relacionados con su actividad profesional o personal de bienestar. Queda expresamente prohibido:
- Usar la Plataforma para diagnóstico, tratamiento o prescripción médica.
- Compartir credenciales o permitir uso por terceros no autorizados.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o modificar el código.
- Realizar pruebas de carga, scraping automatizado, o intentos de acceso no autorizado.
- Subir contenido que infrinja derechos de terceros.
- Subir contenido obsceno, ilegal o discriminatorio.
- Usar la Plataforma para spam o fines fraudulentos.
El incumplimiento puede resultar en suspensión o cancelación inmediata de la cuenta sin reembolso.
6. Propiedad intelectual
Todo el software, diseño, marcas, contenido y materiales de la Plataforma son propiedad de BioScanner o sus licenciantes. El Usuario recibe únicamente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Plataforma conforme a estos Términos.
Los documentos que el Usuario sube son y siguen siendo de su propiedad. BioScanner únicamente recibe licencia limitada para procesarlos y mostrar resultados al Usuario, conforme al Aviso de Privacidad.
7. Disponibilidad y limitaciones del servicio
BioScanner se esfuerza por mantener disponibilidad alta pero no garantiza operación ininterrumpida. Pueden ocurrir mantenimientos programados o fallas imprevistas. No nos hacemos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones.
La inteligencia artificial puede producir resultados incorrectos, incompletos o inconsistentes. El Usuario es responsable de verificar y validar cualquier información generada antes de tomar decisiones basadas en ella.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BioScanner, sus accionistas, directivos, empleados y proveedores no serán responsables por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos.
- Pérdida de ganancias, ingresos, datos o reputación.
- Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
- Decisiones de salud, médicas o de consumo tomadas con base en información generada por la Plataforma.
En ningún caso la responsabilidad agregada de BioScanner excederá el monto pagado por el Usuario en los últimos 12 meses.
9. Indemnización
El Usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a BioScanner ante cualquier reclamación de terceros derivada del uso indebido de la Plataforma, incumplimiento de estos Términos, o violación de derechos de terceros por parte del Usuario.
10. Modificaciones
BioScanner puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones materiales serán notificadas por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado tras la modificación constituye aceptación.
11. Terminación
El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. BioScanner puede suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos Términos, sin perjuicio de otras acciones legales.
Tras cancelación, sus datos serán procesados conforme al Aviso de Privacidad.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
13. Disposiciones generales
Si alguna cláusula resulta inválida, las demás permanecen vigentes. La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.
Contacto: legal@bioscanner3d.com
← Volver al registro · Aviso de Privacidad · Disclaimer Médico